去超市,好处是能自己慢慢挑,了解市场新的信息,找到最对自己最合适的实惠,而且所选的商品能马上到货(自己得当搬运工)。但一到结账时就犯愁,收银台前的长龙,一耗起码半小时,如果开车去,还要赔上停车费。不少超市会开设一两个快速结账的柜台,前提是用现金,或者购买3至5件的商品。快速结账通道的规则,并不是人人遵守,乱排队的人一多,“快速通道”就形同虚设。
网络时代,生活节奏要快。大家会觉得,网上啥都快,最好是购物结账时不用排队。
去超市,好处是能自己慢慢挑,了解市场新的信息,找到最对自己最合适的实惠,而且所选的商品能马上到货(自己得当搬运工)。但一到结账时就犯愁,收银台前的长龙,一耗起码半小时,如果开车去,还要赔上停车费。不少超市会开设一两个快速结账的柜台,前提是用现金,或者购买3至5件的商品。快速结账通道的规则,并不是人人遵守,乱排队的人一多,“快速通道”就形同虚设。
这时候,你还有什么法宝?记者在上周末的一次购物体验中发现,一般消费者常常排斥的品牌销售,实际上的意思就是帮我们迅速结束战斗的“快速通道”。
周末是商场超市人流量高峰的时段,人多,孩子多,记者在中环广场永旺超市里深深感受到客流的热量。自己预先列好购物清单,是快速购物的一个重要功课;而一个熟悉商场管理所有的环节的品牌销售,则是快速购物中的一个关键要素。当天,记者按照清单迅速寻找货架和品牌,也迅速跟一个品牌销售搭上话。这位品牌销售不但熟悉产品,马上帮我找到了所需要的产品,也按照需要给我推荐有关产品,以及当天最优惠的组合购买方式,并且赠送了尽量多的品牌礼品,还告诉我超市送货和相关流程,最后还热情地帮我把购物车送到大单商品/团购商品柜台结账、打包——这些结账方式和通道,我们平时不一定可以想到。最终,记者在购买目标明确的情况下,只花了半小时就完成了500元日用品的购买,其中三分之一还是组合优惠或者赠送的产品。跟网购一样,商场有免费送货服务,并不是特别需要自己大汗淋漓地搬运。
当然,每个超市送货距离和送货的最低消费会不一样,除非经常消费,没有几个消费者能记得住这一些细节。这样一个时间段,我们大家可以找购买清单上占比最多的品牌销售,让他们让我们以最快速度、愉悦的心情去完成购买任务。