7月21日,KKV新一代旗舰店亮相东莞。一时之间,这家占地面积2000余平方米的明黄色集装箱吸引了大量视线,不仅有本地消费者前来购物、打卡,更有外地消费者专程来到这里参观。
有人认为 KKV赢利能力不够,是击鼓传花下的资本游戏,噱头十足却不可持续;也有的人觉得 KKV解决了潮流商品渠道不足、消费者难以一站式购物的痛点,开创了线下零售的新模式。
KKV是什么?适不适合品牌入驻?能为品牌带来哪一些好处?本文将从 KKV的诞生、渠道特色、渠道潜力三个角度,对其进行梳理。
KKV是广东快客电子商务有限公司(KK集团)旗下的新零售连锁品牌,主要商品包括美妆、个护、配饰、酒饮、零食、服饰、文具、玩具等10余个品类,是一个主打精致生活方式的集合店。
2019年5月1日,第一家 KKV门店在东莞民盈国贸中心正式面世,开业的第一个小长假期间,店铺日均人流量便突破3万;2019年7 月,KKV进驻佛山,并相继在广东省开设数十家门店。
随后, KKV开始向全国市场迈进。截至2020年7月,首店面世1年多,KKV已进驻北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、苏州、郑州、天津、武汉、重庆等多个城市,累计开设超过300家门店。在这样的一个过程中,KKV也吸引了一大批诸如 UNNY(悠宜)、猫脱、城野医生等消费者以往只能从线上购买的潮流品牌。
至此,KKV完成了对全国重点区域的布局,并以零售行业破局者的身份引起消费者及零售业界的广泛关注。
与大多数零售卖场采取的先供货后付款不同,货品采购方面, KKV采取的是更为“吃力”的现金直采模式。
之所以说“吃力”,是因为传统的零售卖场往往是与供货商签署协议,先供货后付款。这样一来,一方面零售卖场可以将付款周期延长,减少金钱上的压力;另一方面,也可以将销售端的风险转移一部分至供应链。
而 KKV自面世以来便广受资本宠爱,有着大量的现金流进行支撑。对于 KKV来说,现金直采的模式虽然增加了金钱上的压力,但却能使其以更低的价格、更多的优惠拿到相应货品。此外,现金直采后钱货两清,KKV无须对供货商负责,能更及时地依据市场动向调整SKU,维持时尚标签,走在潮流前沿。反映在消费的人体验上,消费者每次进入 KKV后都能看到时下流行的一些网红单品;且与天猫、京东等线上购买渠道相比,KKV不但可以提供相同或更低的价格,也能将时下流行的商品集中在一个现实空间,将消费的人在网页上的搜索、跳转、对比变得一目了然。
摒弃市场上令人眼花缭乱的营销打法,KKV将其经营哲学归纳为三高、三禁、三无。
然而,这种看似“不讨好”的经营销售的策略却讨好了一大批年轻的花钱的那群人。对这些消费者来说,他们在购物前往往就对商品存在一定了解,且更相信自身的对比和判断。
店员的热情、推荐或许可以让他们更快地完成购买,但也会剥夺了他们自己做出判断的权利,让他们买到不需要或不是真正想要的商品,使得购买行为与其原定目标产生偏离感。
而KKV的销售模式却不同,一方面,“三高”“三禁”“三无”将消费决策的权利交还消费者;另一方面,KKV对产品的质量的把控又能让我们消费者每次在购买到产品后感觉物有所值,继而肯定自己的判断。
如果说第一代 KKV是将市场上新潮产品搜罗集合而成的新零售商场;那么,第二代 KKV则突破了商场这一桎梏,而更像是一个时尚的潮流打卡地。
以位于东莞的第二代 KKV旗舰店为例,该门店以“集装箱+卡车”打造新形象,轮胎、交通指示标、交通路障、反光镜、加油站、车道等设计元素随处可见,汽油桶式的货架、收费站式的收银台更是创意十足。
此外,该店内还设有糖果墙、红酒墙、网红沐浴球墙、彩色铅笔墙等众多产品幕墙,饰品屋、香薰屋车厢以及3C数码列车等等。
所有这些改变,都显示出 KKV已不满足于做一个潮品集合店,更要做一个年轻人乐于拍照、闲逛、打卡的综合式“主题购物公园”。这些改变也代表着 KKV不再只是收集时尚,更是成为时尚、引领时尚。
以往,KKV往往是借助所售卖商品的时尚背书,而使自身成为消费者眼中的新潮零售渠道。
而随着 KKV将自身打造成为一个“网红”,随着花了钱的人其产品筛选机制的认可,KKV或将能够从新消费品牌单品的售卖者,变为打造新消费品牌爆品的策划者。
对于想要从赛道突围的初创品牌来说,KKV此时的商业经济价值也就不仅限于售卖渠道,更在于时尚的背书。通过 KKV,这些初创品牌将能够更好地打造品牌形象,并进行产品的破圈、推广。
在 KKV第二代旗舰店中,针对不同品类搭建了不同的场景,如香薰屋、红酒墙、3C数码列车等。
如前文所提到的 UNNY、猫脱、城野医生等,在第一代 KKV门店中只是在货架上进行陈列,而在第二代KKV门店中却成为化妆品车厢、酒幕墙中的构成元素。
这一改变,使得 KKV的消费者不再只是通过货架选购产品,更是通过消费场景去链接产品。而在消费品牌层出不穷的当下,在消费的人心智中形成与消费场景的关联,将成为品牌突围的关键要素。
对于品牌来说,借助 KKV这一渠道,能够更好地构建消费场景,以进一步提升复购率与销量。
从第一代KKV门店起,KKV便选址于购物中心、大型商场的一层,且占地面积往往在1000平方米以上。而这一做法往往意味着最为醒目的位置,以及该商圈最大的人流量。
对于许多入驻 KKV的品牌来说,一方面,这使得该品牌从原来的五层、六层、负一层转移到了一层,得到更多圈层消费群体的关注;另一方面,这也使得其产品能够随着逛街人群、品牌粉丝的打卡、拍照,在社交平台上得到更多的曝光。
通过“现金直采”和“三高、三禁、三无”,KKV颠覆传统零售卖场模式,构建零售新业态;通过第二代门店的打造,KKV正转变身份,从搜集时尚,到成为时尚。
对于品牌而言,KKV的商业经济价值也逐渐凸显,分别为打造时尚标签、链接消费场景以及提升品牌曝光。
创建3年来,KKV的扩张和进化从未停止,其商业逻辑是否健全、商业模式是否可持续或许未知,但无可否认的是,KKV一直以市场先行者的步伐,为新型零售丈量未来的方向。