近年来，直播电子商务行业快速地发展，各大电子商务平台大多数都在自己的传统模式中加入了直播带货的模式，但是随着直播带货行业的广泛发展，其中的问题也迅速凸显。以抖音粉丝破亿的头部带货达人“疯狂的小杨哥”为例，其在直播间售卖的一款婴幼儿使用的面霜，在今年2月被杭州市高新区市监局认定“广告中含有虚假内容”，产品所属公司也被进行了相应的行政处罚。然而此类问题在直播电子商务行业已经屡见不鲜，深陷税务问题、售卖假货、虚假宣传等争议的带货达人不在少数。

  这些问题的频发让我们消费者逐渐对直播带货这一行业有所顾忌，人们逐渐意识到这样冲动型的激情消费背后存在的弊端与问题。消费开始向更加传统和理性的货架电商回流，淘宝、京东等货架电商在争夺消费者这场战役中获得了胜利。相较于货架电商来说，直播电商仍然具有一系列亟待解决和完善的问题，如此看来直播电商将取代货架电商的设想，实现的可能性并不大，也正是如此，抖音、快手等直播电商开始了向货架电商的转型。

  但是转型之路，充满了艰辛。货架电商所注重的，是一个电商的闭环。与直播电商依托直播间，通过主播进行内容展示和商品介绍来为广大购买的人推荐商品不同，直播电子商务平台本身不与商家进行直接的合作。而类似于京东商城、天猫商城等货架电商，则是通过商品分类来陈列的传统电商模式。这样的传统电商模式，直接与商家进行对接合作，吸引商家入驻平台，强调的是电子商务平台形成的消费闭环。

  直播电子商务平台要想转型，首先要解决的一大问题，就是供应链的缺失，这也是最近抖音平台多次提出相关方案和活动以吸引中小型商家入驻的原因。受到直播带货模式的影响，直播带货电商长期以来需要依赖于外链来保证商品供给，没形成电商闭环生态。而发展货架电商，不能再依赖外链对商品的保证，电子商务平台必须加强自身与商家的沟通，建立和完善供应链，吸引商家入驻，提高货架产品数量，形成电商闭环，才能够更安全地转型到货架电商领域，同时也才可以更加好地获得受众，在市场站稳脚跟。

  除此之外，电子商务平台也要注重对产品质量的把控，以维护好平台在消费的人心中的地位，提升花了钱的人平台的信任度。同时，在后疫情时代，情绪价值成为仅次于“产品的质量”的重要的条件，更多的消费者进行消费主要是为满足自己的情绪需要，实现情绪抚慰。所以电子商务平台在关注产品的质量的同时，还要注重受众情绪价值的满足，这为直播电商的转型提供了思路——重视情绪类产品的引入和销售，更能符合消费者的心理需要，为转型助力。

  虽然近年来，淘宝、京东等货架电商也加入了直播的形式，但其主要还是一种“人找货”的模式。消费者进入电商界面，主要是通过你自己的需求进入不同的分区进而选择商品。而直播带货则主要是一种“货找人”的形式，博主将自己的商品推荐给消费者，通过直播的话术引导消费者进行消费。这导致二者的侧重点不一样，“人找货”的模式，更看重货的作用，货的品类越多，分区越完善，越能更好地满足那群消费的人的需求，获得消费者的青睐。

  直播电商转型货架电商，其中有很大的难度，并且存在着很大的风险，难免导致“东施效颦”的结局，对于直播电商来说，转型或许并不是唯一的道路。货架电商作为一种传统的电商模式，并不是十全十美，其内部也存在着一些问题。“人找货”的形式对于电商来说需要有大量的商品品类作为底气，以此来吸引消费的人。相较于引导消费的“货找人”模式，货架电商在刺激消费方面难免有些被动。追究直播电商转型的原因，很大程度上是因为博主的种种“不当”行为导致电子商务平台失去了消费者的信任。所以，比起向货架电商转型，直播电商现如今更需要做的是修正平台秩序、加强管控并完善惩处制度，以提高个人在消费的人中的信任度，解决好平台现如今产生的问题，发掘平台的潜能，在此之后再考虑是否转型的问题。