公共场所配备的储物柜,为顾客轻装出行提供了很大方便。可是记者在走访中发现,在各大超市、游泳馆、健身俱乐部等场所,不爱护储物柜的行为时有发生。
9月12日上午10时许,记者在万佳福超市家乐店储物柜旁看到,一名女子正带着女儿存放物品。当她把贴身携带的小挎包放进储物柜后准备离开时,她的女儿却吵闹着要妈妈帮她再打开一个储物柜,想学习怎么样存放物品。此时,该女子又打开了一个储物柜,让女儿放进去一张宣传彩页,然后一起离开了。由于当天正值周六,超市客流量非常大,储物柜使用情况相对紧张,该女子的“浪费”行为引来许多顾客的不满。随后,记者又看到一家三口前来此处取物品,他们用完密码纸随手扔在了地上,取完东西也没有关门就离开了。记者发现,每个储物柜上都设有一个密码纸回收处,在储物柜附近也设置了垃圾箱,可仍有人往地上扔纸屑。
市民李凯表示,有一次下雨天,他在超市看到3位顾客不顾工作人员的提醒,把湿淋淋的雨伞和打包的饭菜存放在储物柜。当时菜汤滴滴答答地往下滴,自然储物柜也被“糟蹋”得不成样子。“我喜欢逛超市、去健身房,这一些地方均给消费的人提供了储物柜,我觉得很方便。但是很多人素质太差,其不文明行为不仅影响了储物柜的常规使用的寿命,还给他人带来不便。”
程女士一有空就会逛超市,不过她表示,自己存包时也遭遇过多次“闭门羹”,大多数情况下,储物柜都会被占满,偶尔有几个空柜子,一打开门经常会看到喝剩的饮料瓶、用过的餐巾纸、大量广告传单……”各大场所的储物柜,为何会如此“爆满”?记者调查发现,很多市民并不是来此消费的顾客,只是就近存放。
对于储物柜的使用现状,各大消费场所的工作人员都颇感无奈。万佳福超市五一路店的一名张姓工作人员表示,每家门店提供的自动储物柜数量少则一两百个,多则三五百个,再加上人工柜台寄存及封包服务,一般的情况下,储物柜的配比是能够很好的满足消费者需求的。
“使用储物柜的顾客并非都是来逛超市的,有的人可能是去别处办事、逛街,嫌拎着东西麻烦,就寄存到储物柜了,而且一存就是一天。”该工作人员呼吁全市市民,在使用储物柜的过程中,要爱惜公物、文明使用、不要损坏、不要“浪费”、不要把垃圾留在储物柜,如果临时有急事,用储物柜寄存一下也是情理之中的事,但最好在短时间内取走,否则,会使其他顾客享受不到此项服务。”(梁娟)