消费的人在饭馆就餐时不小心跌伤，顾客以为饭馆没有尽到提示职责，提出索赔要求，饭馆表明可赔付10万元，顾客表明费用大约18万元。《天天315》本期聚集：顾客在饭馆就餐时跌伤，职责该怎么界定？

  央广网北京7月3日音讯据中心广播电视总台经济之声《天天315》报导，现在生活条件渐渐的变好，不少人常常“下馆子”，无论是家庭聚餐，仍是朋友小聚，或者是改善生活等等，到饭馆吃饭的频率渐渐的升高。许多饭馆为招引顾客，不仅在菜品上下足功夫，还在提高服务质量和水平上“卯足了劲儿”。但有些时分，顾客也会因为外出就餐闹出不愉快，乃至是胶葛。

  顾客陈女士联络《天天315》节目组，讲了她母亲的一段遭受。本年5月3日晚上8点左右，陈女士的母亲和妹妹在海南海口友谊阳光城探炉餐厅就餐结束预备脱离时，因为陈女士母亲没有注意到座位和地上间的空地而不小心跌倒骨折，被送到医院救治。

  医师表明，陈女士的母亲需求手术医治。陈女士说，因为其时妹妹和她母亲都没有留餐厅的联络方式，所以陈女士直接联络了当地的12315热线，后来其时在现场的餐厅王司理联络了陈女士，并到医院看望了陈女士的母亲。

  依据陈女士供给的电话，咱们的记者联络了其时在现场的王司理。王司理说，陈女士母亲出院后，两边开端洽谈补偿的费用问题，一开端餐厅方面乐意补偿6万元，陈女士方面以为，后续恢复医治也需求费用，列出18万1千元的补偿清单。

  王司理说，后来经过屡次洽谈，餐厅方面乐意补偿10万元，陈女士又提出12万元的补偿要求。

  别的陈女士给节目组供给了顶替王司理职位的孔司理的电话，记者联络了孔司理，孔司理表明，现在餐厅方面想走法令程序。

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