“您好，上电梯请靠右行。”“您好，购物车里，请不要让孩子这样坐，很不安全！”……走进坐落承德市区都统府大街的一家超市，来自文明服务引导员的一句句温暖的言语，一个个细致入微的服务，让市民倍感温温暖适意。

  大型商场、超市位居城市中心，人流量大，是创立全国文明城市的重要宣扬窗口。2月15日，记者造访发现，商超在出进口方位不只添加了“温馨提示”，有的还增设了文明指导员，随时处理市民购物中遇到的问题。

  采访中记者发现，商超外的非机动车泊车区域内车辆停放规整，门口的无障碍通道宽阔疏通；在一些首要出进口、服务台，商超还新增了一些文明标语，宣扬文明城市创立、诚信运营等内容。

  “现在商超的环境都不错，就算不买东西来逛逛也很惬意。”市民张女士在大石庙邻近一家商场购物时发现这儿设有儿童卫生间，处理了她单独带孩子如厕的为难。

  在商场内转了一圈，记者看到一个温馨提示展架，提示顾客总服务台、学雷锋志愿者服务台、无障碍卫生间、母婴房等详细方位。“孩子在这儿现已睡了一个小时了，咱们坐着喝水、歇息，也挺舒服！”在爱心母婴房内，刘女士和婆婆直夸母婴房设置特别周到温馨。

  近年来，商场超市不断营建文明舒适的购物环境，文明城市创立给市民带来了实实在在的优点。（记者王鑫）