《“新货架”业态:从“大而全”到“小而美”的转变,是母音零售的新一轮升级?》一文中提到:线下渠道不再只是承担传统意义上的卖货功能,而是把门店作为流量池,消费者就是需要转化的流量,把门店周围的消费者引流到布局的网店,成为门店的私域流量。
在2017年的时候,很多网络公司开始感觉到公域流量的增量已经到顶了,想要维持增长势头,有两条路,要么获得新用户,要么让老用户的价值发挥的更大,在流量红利殆尽的当下,挖掘老用户更多的价值成了所有公司的共识,于是私域流量的概念慢慢的出现在大众的视野,被重视起来。
私域流量作为今年高频次出现的词汇,让大部分母婴店老板开始意识到流量转化的重要性。
传统母婴店的人、货、场的结构是以货为主,但是由于上半年受疫情影响,母婴店开始重构人、货、场的结构。在新业态下,逐渐强化人的作用。社群营销、小程序、直播等线上工具成为门店新的营销渠道,因此,母婴店的货架形态也在发生改变。
货架是门店为广大购买的人提供商品展示的载体,也就是说消费者看的商品、店家所要展示的产品都是通过这一些货架来展示的。
图文、短视频、直播也慢慢的变成为能够展示商品的货架,近几年,内容带货的形式逐渐被消费者们所青睐。
随着消费者越来越看中品牌的内涵,商品逐渐“内容化”。数据研究表明,有77.2%的消费者认为产品的文化内涵会影响购买决策,特别是90后、00后的新花钱的那群人,会更加关注品牌背后的故事、产品的理念。
而门店的“内容化”实际上更多的是强化门店的专业度,例如消费者在选购商品的时候,更多的时候是希望可以获取更专业的知识。
比如像营养品这样的品类,笔者在采访山东东营爱心园李玉慧的时候,她对笔者表示:“营养品在门店中最大的优势是专业和口碑,这两者是互相关联的,只有你足够专业,才能在业内有良好的口碑,才能取得消费者的信任,保持高度的粘性关系。”
其实在专业内容输出的同时,也对产品做来展示。笔者前段时间看过一场营养品专场的直播,主播整场结构把控的非常紧凑,在直播间不仅有产品展示,在和观众的互动中也有对产品功能的详细讲述。
笔者认为:从“有形货架”到“无形货架”的转变,其实也标志着母婴门店业态的升级。用“无形货架”来节省更多的空间、成本,最大化提高平效,将会是未来母婴门店业态的新趋势。返回搜狐,查看更加多