开母婴店这么多年，我们最大的资产就是店里的会员，是这些忠实的老客户让我们衣食无忧，同行店越开越多，我们最想做的事就是不仅留住自己的会员，还要把别人家的会员都拉来，让别人知难而退。

  为什么十字路口、商业街入口的铺位那么抢手？为什么商场一层、电梯口位置租金整体偏高？为什么开淘宝店要花钱做直通车？其实，无论实体店还是电商，生意这场仗的本质，就是流量的争夺，最终的胜利者一定是拥有最多用户的那一个。

  于是，“引流”成为重中之重，对于母婴店来说，老客户是我们最核心的资产，其背后的价值更是我们未来能否加快速度进行发展的关键，顾客“老带新”是成本低、性能好价格低的精准获客方式。“引流”这一个话题可聊的内容太多，今天我们先从大家最熟悉，也是经常挂嘴边的一个点展开，一同探讨下“老带新”该如何玩。

  之前的文章我们讲过，线上流量成本慢慢的升高，互联网巨头纷纷布局线下，发起一场名叫“新零售”的战争，争夺线年开始，以“拼多多”为代表的社交电商，再一次刷新了我们对于商业的认知，让“拼团”深入人心；到2019年，“社区拼团”慢慢的变多的被提及，这正是我们基于社区的母婴店做“新零售”一个很重要的切入点。

  网上充斥着大量关于拼团的文章，以传统电商为出发点的十之八九，美其名曰线下店转型之路等等，其实根本不符合线下门店场景，看再多也很难落地。事实上，我们更喜欢线下看得见摸得着的玩法，这样的感觉更踏实，所以我们要从线下场景出发，以老用户和门店店员为发起点，以拼团为活动手段，通过微信等社交工具进行裂变传播，以此来实现“老带新”。当新用户进店，就能发挥我们线下面对面的优势，实现留客、锁客。

  现在多数的工具软件，都在疯狂的鼓吹花哨功能，而在实用性上大打折扣，我们不是专业IT人员，很难弄明白那些复杂的设置，想想我们的进销存系统，有多少功能开店至今一次都没用过。另外，拼团不能仅仅是一个功能，而应该是线上商城的一部分，之前的文章我们分析过，当前90后、95后为生育主体，为满足这些伴随着互联网长大的一代，线上商城必不可少。所以，对我们来说，简单、易上手、易分享才是首选。如，店佳母婴24小程序商城；

  引流力的强弱，也就是用户看到该活动后是否心动，是否行动，这将直接决定引流的效果，一个好的活动，应该是目标用户无法抗拒的。比如：9.9元10包湿巾。

  拼团活动设置完毕后，生成电子版活动海报，由店主、店员将活动该活动海报发到朋友圈及用户微信群等，进行直接推广。同时打印活动该报，粘贴在门店收银台等显眼位置，凡到店顾客，店员都应当推荐此活动，用户利用微信扫码下单参与活动，并将拼团活动发到朋友圈或准客户用户群。切记，该活动价格仅限用户线上参与活动时享受。

  新用户到店取货，便在门店与我们发生了联系，注册会员、储值、超值套餐，怎么玩都可以。这里是线下母婴店最擅长的地方，该怎么成交不用多说了吧。这里绝对不可以急于求成，对于当场未成交的顾客，可设为一些其他的产品，比如新用户专享1元购买洗澡10次卡，每月限用一次，吸引多次到店消费，只要接触就有机会。

  老带新的落地需要把握上面4个关键点，工具、活动，推广、追销，轻松获得10倍客流量。

  要用受众面尽可能广的，家庭的高频消费品，比如湿巾，所有的宝宝家庭都要用，一个会员分享朋友圈拼团，看到的人都觉得有需求，参团几率是不是高很多？如果用奶粉，即使看到了，也不会点，为什么呢？因为她家宝宝用的不是这个奶粉，这个团和她没关系，保健品也一样。

  价格高低是相对的，用户会和他感知到的价值去做对比。前期活动别太高，人气最重要，比如9.9元，19.9元，29.9元。其中9.9元拼团一定要做，这是个很神奇的价格，拼多多等很多电子商务平台，会专门设置9.9元专区

  对于大多数无电商经验的店主，建议采用上门自提，这点和传统电商不同，还在于不论从沟通还是体验，线下面对面更能发挥我们的优势。

  线上商城就是我们在线上的店，店开了，货架怎么能空。用户参与拼团，已经登录到我们的线上商城，如果仅仅是为了拼团而拼团，就是资源的严重浪费了。我们提议前期上架30个以上的产品，然后逐步增加。