这两者都是门店经营中重要的管理课题,但相对于降成本,销售额的提升是门店更迫切需要挑战和面对的难题。
80、90后新生代父母诉求的转变,一向躺着也赚钱的“母婴生意”,正面临一场血雨腥风的市场搏杀。
消费者决策升级、产品服务升级的门店尝尽甜头,而曾经独占鳌头、一成不变沿袭传统的母婴门店,在3万亿的巨大市场空间面前,陷入销售额明显下滑的困局。(母婴店设计+货架)
行业内大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼是常态,自身门店与其他店铺实力太过悬殊只能被并吞或倒闭。你一定要明白当下门店什么品类真正引流,必须清楚知道除在产品身上挖掘利润外的任何可以提销售额的方式才有机会“咸鱼翻身”。
无论是实体母婴门店生意还是其他生意,先有流量,再有销售额。缺流量的门店,会对销售额有很大影响。因此从调整商品结构、新增吸客品类、升级场景形象等多方面上,制造吸力点吸引消费的人目光,增加进店率。
如果说以前母婴店售卖的是纯宝宝用品(尿不湿+奶粉),那么现如今新兴或新升级的母婴店已然成为孕妇用品(比如孕妇健康食品)+宝宝用品(比如宝宝辅食)的品类大集合店,门店整体品类丰富度提升60%以上。
目前母婴市场的产品销售额占比最大的是奶粉和纸尿裤,但在母婴市场大环境下,孕妇健康食品、产后护理用品、专用婴儿洗护、玩具、童车床等毅然成为年轻妈妈消费群追捧的品类,门店品类战术布局调整可以套用最朴实的“人无我有、人有我优”经济学原理,往客单价最高的童车床类以及SKU最多的玩具类靠拢。
门店要抓住80、90后新生代妈妈群体的心,并不拘泥于品类,更关键要看门店能不能够满足她们的需求,获得良好的初次体验。如今母婴店空间场景怎么样打造满足那群消费的人需求成为母婴店发展的最大“拦路虎”。
新生代父母家庭育儿需求转变,注重亲子互动以及开放性教育。门店关注消费者购物体验,打造时尚潮流的氛围场景,把营销和服务的战线延展到体验,给予丰富的互动交流以及选择,对一家要升级的门店来说是产生高流量不可缺失的吸客点。
在母婴店最吸引消费的人的服务项目中,“儿童游玩区”从2016年的29%提升至38%,可以说是给中小型母婴店一个抓住消费者的新机遇。
打造儿童游玩区体验,小店小做,大店大做。儿童游玩区并不是只有上百平的室内游乐园或者几十平的游乐区才可以获得宝宝的好感,一些小而好玩的项目一样能吸引宝宝的注意。
过往母婴门店陈列100%为商品区,并无其他生动化陈列。当消费的人在不断进化,对门店各功能区划分要求更高,如促销区、辅食区、体验区、车床区、泳疗区、橱窗展示区等,儿童玩乐区、休息区也应纳入标准配套区域范畴。
区域搭配合理,销售额自然上涨。而另一个可以直接促进销量增长的,是POP价签的带动。从店铺的角度来讲,POP价签的出现强调产品购买的视觉便利性和关注性,方便消费的人在消费现场快速捕捉遍布产品之中的消费痛点,有明确的目的性地挑选产品,从而增加成交几率。
面对实体零售与新型消费碰撞产生的视觉诉求,九爱在大量成功案例和实践经验的支持下,有信心为门店带来更全面、高效、多样的陈列方案,展示产品、品牌最具识别度的一面,助力门店获得持续的销售增长。