店面环境的差异影响产品认知。随市场环境的逐步完善,消费行为也逐渐发生转变。消费者逐渐重视消费品质,大多数的消费者更需要舒适自然的购物体验,这决定了商家一定要重视门店经营的每一个环节。好的商品陈列不仅告诉消费者商品的存在,更可唤起消费者购买欲望。和其他零售业态相比,社区便利店面积比较小,要满足小区的消费者需求,可能最少需要几千个单品。这给商品陈列空间的利用方面提出较高要求。要做好商品陈列工作,除了要求门店工作人员懂得基本的陈列知识外,还要结合本小区的特点和消费的人的具体特点陈列产品。

  例如便利店的商品陈列可打破传统的商品分类,按商品用途组合陈列,这种组合对家庭主妇具有较强的吸引力,从而带动门店的整体销售。服务项目的贴心式开发，随着环境的变化,消费者生活节奏慢慢的变快。社区便利店应将店面打造为社区综合服务中心,为广大购买的人尽可能提供全方位的贴心服务。例如,可为广大购买的人提供代收代发快递、代购火车票、预定飞机票、手机充值、代缴水电费、燃气费等代缴代购业务;为消费的人提供家政服务信息,预定预售早餐等服务,为广大购买的人提供基本生活需求,可为社区内特殊顾客群体无偿提供供货服务。便利店靠近社区,贴近居民,是较为方便的提货点。作为社区的综合服务中心,在帮助顾客接受快递业务的同时,也可发挥此优势,开展团购业务。比如春节期间,可与顾客沟通或DM宣传,找寻共同的需求点,进行商品团购。返回搜狐，查看更加多