2月21日，南昌的李先生给《都市现场》打来电线号下午在谊品生鲜尚南云顶店购买了一瓶蒙牛冠益乳酸奶。据他反映，货架上分明标示的价格是8.5元一瓶，可是到了收银台，却收了他9.9元。随后，李先生当场表明要求退款，但遭到超市方的回绝。

  货架上一个价，收银台体系里一个价，这是怎么回事呢？带着疑问，记者以顾客的身份，实地来到这家坐落南昌县定埠路上的“谊品生鲜尚南云顶店”进行造访。

  谊品生鲜尚南云顶店的一名收银员和记者说，呈现这样的状况，或许是产品变价时，后台订单没有来得及修正。

  21号晚上，记者在超市造访发现，顾客李先生所反映的问题仍然存在，可是这家店的店员对这种的状况好像不以为然。随后，记者再次折返回到店内，阐明来意之后，期望店家方面能就此事进行回应，超市收银员表明，店长现已下班。

  2月22日正午，记者再次来到了这家谊品生鲜尚南云顶店，发现货架上的蒙牛冠益乳酸奶标价仍旧为8.5元，而前台扫码结账时仍为9.9元。随后，记者找到了店长。

  谊品生鲜尚南云顶店店长解说称，“有些时分搞活动或许十天或许半个月，咱们没有来得及改，由于价格是后台调的，咱们门店自己的忽略，没及时调好价格。”店长表明，多收了的钱，他们可以及时交还。

  随后，该店店长将多收的1块4角钱交还给了记者，并表明如果有顾客被多收了钱，都可以凭仗发票或其他消费记载来门店退费。