王女士在南京市建宁路 365 号龙湖春江紫宸 6 幢有一套门面房，但她却很苦恼，自从 2017 年买下房子后，这套两层的门面房一直无法出租使用，因为一楼和二楼没有楼梯直接相通。两层门面房，竟然不能从一楼直接上二楼。对此，现代快报记者做了调查。

  近日，现代快报记者来到龙湖春江紫宸 6 幢，按照目前正式审定的门牌号，王女士的门面房是建宁路 365 号—— 71 室。一楼门面对着哈尔滨路。

  王女士的这处门面房是 2016 年买下来的，2017 年 6 月 30 日正式拿房。房屋总面积 265.06 平方米，套内面积为 234.64 平方米，公摊面积为 30.42 平方米，总价 735 万元。记者探访时，发现一楼很小，只有 50 多平方米，这处门面房的核心是在二楼，据介绍是 210 平方米左右。

  王女士带着记者从一楼沿着靠里的楼梯上二楼，到了二楼楼梯平台，眼前是一扇大门，却是正对着二楼露台。可是二楼在哪里？

  走上露台就不难发现，露台一溜有三扇门。另外两扇门就是通往二楼的了。王女士二楼门面房面积很大，不过，从一楼爬楼——出门到露台——从露台再进二楼，王女士说，如果这里营业了，以后每一位顾客必须这样上楼下楼。

  为何一楼会出现一道直通二楼露台的楼梯，目的是为了通过露台与二楼的房间相连？而且，这样做合法吗？

  从现场看，一楼门面本来就是挑高的，高度有 4 米 4。从实际看，楼梯占用了一楼很大一部分空间，使其更加局促。而记者走访 6 幢相邻的几家门面，发现都是一楼单独装修，普遍是隔成两层在使用。而且走访的几户中，二楼都是单独购买的，从一楼通过楼道上二楼，而没有与一楼的房屋相通。

  王女士和记者说，2016 年，她到龙湖春江紫宸看门面房时，售楼人员说房子还在内部施工，就带着她在远处看了一下，还特地介绍了二楼近 40 平方米的豪华露台—— 跟其他户都不通，以后就是你一家使用。

  第二年，王女士领钥匙拿房。此后，一门心思就想打通到二楼的内部通道。因为一楼内部楼梯到了二楼平台，朝外是去露台，而二楼自己的房子与楼梯平台其实也只隔着左手边一堵墙，如果打通了不就不用从露台穿越了吗？可是此时王女士才发现，这堵墙是承重墙，绝不能动的。

  于是，她想着把二楼露台封闭起来，一楼二楼的连接也相当于在内部了。但很快，鼓楼辖区街道城管接到举报，将违建的封闭结构拆除。

  后来遇到疫情，王女士找开发商的事暂时搁置。其间，有两家租户来看房，已经交了订金，可是人家找的设计企业测来量去，还是因为房子没法整体利用而放弃。王女士说，目前二楼露台依然是半敞开状态，靠墙的一侧有近两米宽的雨篷，若遇到雨雪结冰天气，从露台进出二楼肯定行不通。此外，说是从露台通往二楼室内，但是那两扇门与里面地面落差有 30 多厘米，王女士必须垫上砖头，以免进屋时不小心崴了脚。

  今年 6 月份，王女士去南京市城市建设档案馆调取图纸档案，发现图纸显示一层往下还有 80 厘米的空间，退而求其次，王女士想把地坪高度降低，重新架设楼梯避开承重墙，从二楼楼板打洞上去。实施工程人员试打了，结果只打了 18 厘米楼板已经穿了，下面是地下室。

  这么多年来，我一直觉得能用就用了，可还是不行。 王女士说，作为商业用房，物业费是每月每平方米 7 元，截至今年 6 月份，她光物业费就交了 14 万元左右，从没想过拖欠。而随着事情的推进，她越发怀疑开发商是故意把面积大的二楼整合到一楼门面，货不对板，乃至移花接木。

  现代快报记者向南京市房产局相关工作人员咨询，得到回复，二层露台是楼栋公共面积。与露台相邻的住户有使用权，但没有所有权。

  现代快报进一步咨询南京市房产局交易中心相关处室，工作人员回复：经查阅测绘及销售档案资料，业主反映的 16 室结构上是两套。其中位于一层含套内楼梯的户室，该户两个出入口，分别位于一层西侧及二层露台。位于二层的户室，两个出入口，分别位于二层 6-9 轴 /6-D 轴及二层露台。以上两户对二层露台均开门。

  预测及实测时，房产测绘部门均按 2 户分别计算面积，按公司可以提供的户室号证明录入。预测户室号为公司可以提供的销售编号 16 室，实测户室号为公司可以提供的公安门牌 71 室，企业对以上 2 户均按一个门牌提供证明。

  既然是两套房，那么不相通就是正常的了。可是，要把两套房变成一套房并且让它相通，那就困难重重了。这也可以解释为什么王女士这么多年一直想处理问题，却始终没能成。

  现代快报记者再次来到南京市房产局，测绘科的工作人员表示，王女士购买的一楼和二楼当初确实是两套房。至于两套房合并成一套房进行预售，这名工作人员解释说，因为开发商把两套房弄成一个门牌号 16 室，后来公安审定时还是一个门牌号，他们这才根据开发商上报的材料，按照上下一套房准许开发商预售的。

  工作人员还表示，测绘部门是根据图纸做测绘的，不可能到每一户室内进行实际查看。 不过，这件事也提醒了我们，以后在核发销许时要注意这种特殊情况。

  那么，开发商的行为是否涉嫌欺诈呢？对此，房产局工作人员表示不确定，他们建议业主起诉开发商。

  现代快报记者联系了开发商，龙湖地产有关人员回复，对于王女士的困难他们很体谅，一直在设法处理，但王女士提出退房，他们都觉得很为难，这一个项目从设计到规划，程序都是合法的。不过他们能够随时和王女士坐下商谈补救和补偿方法。