出售是一个艰苦的作业，需求日复一日地用心去投入。勤勉，是出售可以成功的重要的条件，但并不是仅有的要素。

  怎么读懂“客户的心”，怎么解读客户的心里活动，也是出售有必要掌握的一门技术。也便是出售心思学。

  所谓焦点效应，便是指当客户感觉自己被注重、被注重的时分，他的体会感就会上升，警戒心思就会下降，出售人员掌握时机，成功的概率就会升高。

  留面子效应，是指人们拒绝了一个较大的要求后，对较小要求承受的可能性添加的现象 。为了更好地使人承受要求，提高人的承受可能性的最好方法，便是先提出一个较大的要求。

  所谓的攀比效应，中心思维是--当他人在用的时分，你也抓住去购买，要不就拖后腿了。

  人总是会有从众的心思，当他感觉到自己变成了特别集体，乃至是落后分子的时分，心里就会强化购买的愿望，做出购买的决议。

  2、故事越真、越详细，越有作用，比如说“我有个朋友”就没有“我有个在xx公司上班、戴眼镜开xx车的朋友”更有作用；

  留面子效应的中心思维是--用小要求做钓饵，不断地获得大的协作，不断地“得陇望蜀”。

  威望效应，是使用客户与专家之间的信息差，意思是经过展现专业性，让客户具有这样的认知--他是专业的、他是行家里手，所以跟着他、听他的是没有错的。

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