私域流量发展到今天，朋友圈已然成为不可或缺的一部分。对于品牌来说，“酒香不怕巷子深”的时代也早已过去，只有牢牢抓住趋势，方能顺应时代的潮流。

  那么朋友圈该怎么发，才不可能会引起用户反感，还能与用户建立起信任关系，产生复购呢？下面介绍朋友圈运营的3W1H法则。

  对于如何运营朋友圈这件事，总结起来就是：用标准化的流程，在合适的时间，让合适的人，看到合适的内容。

  我们每一条朋友圈都要考虑清楚，是要发给谁？什么样的内容发给什么样的用户，做到一一对应，才能更好促成下单。

  在这之前，我们要先做好客户的标签管理，这里给到一些参考的标签：性别、年龄、居住地、生日、渠道来源、兴趣爱好、消费水平、消费动机、消费频率、会员等级等。

  建议以周为单位，提前制作朋友圈内容策划表，并准备好相应内容或素材，形成sop，能使运营工作清晰化、标准化、系统化。一方面能够提升运营人员的工作效率，另一方面也可以让新人快速接手工作。

  做朋友圈运营，最好对用户有一定的了解，知道用户喜欢看什么内容，愿意为什么内容付费。可以将朋友圈的内容总结成三大维度：用户相关、人设相关、产品相关。

  1、产品的内容是最为关键的部分，但是要注意控制产品类朋友圈的数量。要有“用户视角”，从用户的使用痛点入手，能够解决用户什么样的问题？提供什么服务？与竞品的优势是什么？写到用户心坎里，才能引发购买。

  2、买家秀是很好的朋友圈素材，可以让用户有一个正面感知，清楚懂产品的情况。比如用户使用产品后，有哪些积极正面的评价？利用产品取得了哪些成绩？是否值得推荐给别人？

  围绕所建立的IP人设打造朋友圈，塑造一个真实存在的人，增加用户对你的信任感。

  （1）记录生活，随时记录身边所发生的一切，通过人设的日常生活、工作学习、休闲娱乐等内容呈现，拉近与用户距离。

  （2）专业形象塑造，发布一些行业、品牌、产品相关的内容科普、方法教程、解决方案，让用户感受到你在这样的领域是专业的，能从你这里得到专业的辅导。专业塑造价值，增进信任。

  娱乐互动，可以发一些有趣的娱乐互动类内容，帮助丰富个人形 象。例如脑筋急转弯或者可以引起用户讨论的内容，增加用户在朋友圈的互动，常见的互动形式有问答、调研、话题、选择、点赞等。

  福利活动，定时进行朋友圈抽奖、送福利等活动。新品试用、用户调研等都可以 包装成互动福利的形式进行。

  （2）发图片建议以1、2、3、4、6、9张图为宜，其余数字都会显得不整齐。直接放一张图是最好的，图片内容会全部展开。

  （3）朋友圈文字最多不超过6行。一旦超过6行，超过部分（含第6行）会隐藏到“全文”，用户要增加额外的操作才能看到剩余内容。

  （4）若发布的图片超过9张，使用P图软件拼成长图，这样想发多少张都没问题。

  （5）发社交平台不要太集中，不要一下子连续发好几条，要分开，要分开，要分开。