了解状况后，站方作业人员当即联络建国门站派出所归纳指挥室，指挥室组织驻站民警梁文祺、陈鑫岳抵达现场。

  “我是做建材生意的，年后有点严重，这金镯子我也戴了十几年了，这刚做完珠宝判定，拍卖完都找好下家了，过几天就该一手交钱一手交货了，没想到出了这差错事。”民警一边安慰丰先生，一边当即开始查找。

  考虑到丰先生困难的境况，冲击处置队民警陈思雨随即联合地铁公司在沿线各站进行播送查找，一起联络沿线俸伯站派出所联合出警查找。

  作业产生必有痕迹！在建国门站派出所、俸伯站派出所的共同努力下，1月28日晚，民警终究在车厢的旮旯处找到了丰先生丢掉的灰色抽绳背包。

  110电话接警的居多，接到感谢的还线日，公交总队公益西桥站派出所就收到这样一个特别又暖心的110。

  1月29日，公益西桥站派出所曾志平在14号线地铁菜户营站收到一张大众捡拾上交的身份证。考虑到身份证的重要性，民警曾志平多方电话联络，总算找到了在承德作业日子的失主于女士。

  接通电话的那一刻，还未曾发现身份证丢掉的于女士差点把民警作为骗子。在民警的耐性解说下，于女士才发现了自己新年出行在北京中转时不小心将身份证丢掉。

  考虑到于女士人在外地，民警曾志平下班后将身份证快递给了远在承德的于女士。

  于女士在微信上连连感谢：“省了我去补办身份证的费事，很谢谢！您的作业态度让我备受感动！”激动之余，于女士更是拨打了110，再次对民警曾志平表达谢意。一通电线不仅是大众求助的热线

  当日早上6时许，自己不小心将双肩包遗落在东天桥公交车站处，包里有3500块钱压岁钱、两个华为手机及悉数重要证件。

  公交总队一直聚集事关大众切身利益的“小案子、小胶葛、小作业”，为人民大众办妥每一件小事、处理每一件诉求，慢慢地加强大众的安全感、幸福感和取得感。

  TIPS：上下车一定要查看好随身物品，不要由于匆忙而丢掉了重要的物品哦！

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