过去的2017年一整年中国，无人零售业态的热度一直居高不下，成为零售商和资本商最为看好的商业模式之一，而慢慢的变多的无人零售业态也慢慢的出现在国内的城市中。无人货架因为低成本的优势吸引大量商家入局，初创企业和互联网巨头的争相入局让无人货架市场之间的竞争越来越激烈，但市场之间的竞争同样也促进了无人货架行业的持续不断的发展。但随着入局企业布局的加快，无人货架模式的短板也更多的暴露出来。

  值得一提的是，作为无人货架头部玩家的猩便利最近多次出现裁员、撤柜等报道，有知情人士爆料猩便利在一二线城市的无人货架业务布局出行困难，甚至由于供应商欠款问题企业没办法进行正常的补货。而猩便利对此回应称公司业务发展状况正常，只不过近期对无人货架做调整和升级。猩便利的无人货架运营的真实情况如何不得而知，但无人货架模式本身的确暴露出短板。

  众所周知，无人货架在运营的过程中都希望尽可能贴近消费者，通过减少消费者与货架的物理距离来提高商品的销量，因而无人货架所选择的消费场景为办公室区域。但无人货架最大的短板在于货损率较高，即使不考虑消费者不付款的情况，消费者正常挑选商品也会导致较高的货损。

  业内人士表示，在互联网巨头都在进军无人货架领域的时候，国内无人货架行业的发展已确定进入关键时期，无人货架企业在新的一年发展状况很可能将影响市场格局。

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